Osobní Stylista
Domů O mně Služby Kontakt

Podmínky použití

Tyto Podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek osculdysto.center a poskytování služeb osobního stylingu.

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a uživateli/klienty v souvislosti s používáním webových stránek a poskytováním služeb osobního stylingu.

1.1 Poskytovatel služeb

Název: Osobní Stylista
Sídlo: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Web: osculdysto.center

1.2 Definice pojmů

  • Poskytovatel: Osobní Stylista, provozovatel webu a poskytovatel služeb
  • Klient: osoba, která si objednává služby prostřednictvím webu nebo e-mailu
  • Služby: služby osobního stylingu nabízené poskytovatelem (barevná analýza, revize šatníku, personal shopping atd.)
  • Web: webové stránky na doméně osculdysto.center

2. Používání webových stránek

2.1 Obecná pravidla

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto stránky.

2.2 Obsah webu

Veškerý obsah na těchto webových stránkách (texty, obrázky, grafika, loga, ikony, fotografie) je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo je použit s příslušným povolením.

Bez písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno:

  • Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah webu
  • Používat obsah pro komerční účely
  • Modifikovat nebo upravovat obsah
  • Odstranit autorská označení

2.3 Odpovědnost za obsah

Poskytovatel se snaží zajistit přesnost a aktuálnost informací na webu, ale neručí za jejich úplnost a správnost. Informace na webu jsou poskytovány "tak, jak jsou" bez záruky jakéhokoli druhu.

3. Objednávka a rezervace služeb

3.1 Vznik smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká:

  1. Odesláním rezervačního formuláře klientem
  2. Potvrzením termínu poskytovatelem e-mailem
  3. Uhrazením zálohy (pokud je vyžadována)

3.2 Rezervační formulář

Vyplněním a odesláním rezervačního formuláře klient:

  • Projevuje závazný zájem o objednání služby
  • Potvrzuje správnost uvedených údajů
  • Souhlasí se zpracováním osobních údajů podle GDPR
  • Souhlasí s těmito Podmínkami

3.3 Potvrzení rezervace

Po obdržení rezervace vám poskytovatel zašle do 24 hodin (v pracovní dny) e-mail s:

  • Potvrzením přijetí rezervace
  • Návrhem termínů konzultace
  • Platebními instrukcemi
  • Přípravným dotazníkem (u některých služeb)

4. Ceny a platby

4.1 Ceny služeb

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak změna se nevztahuje na již potvrzené rezervace.

4.2 Způsoby platby

Platbu za služby lze provést:

  • Bankovním převodem před konzultací
  • Hotově na místě před začátkem konzultace

4.3 Fakturace

Po uhrazení služby obdrží klient fakturu e-mailem. Faktura slouží zároveň jako daňový doklad.

4.4 Dodatečné náklady

Cena služby nezahrnuje:

  • Nákup oblečení a doplňků (klient hradí podle svého rozpočtu)
  • Cestovné mimo Prahu (účtováno individuálně)
  • Případné další služby nad rámec objednané služby

5. Stornovací podmínky

5.1 Storno ze strany klienta

  • Více než 7 dní před termínem: storno zdarma, plná refundace
  • 3–7 dní před termínem: možnost přesunutí termínu nebo refundace 70 % ceny
  • Méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 50 % ceny služby
  • Nepřítomnost na konzultaci bez omluvy: propadá celá cena služby

5.2 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit konzultaci z závažných důvodů (nemoc, vyšší moc). V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo plná refundace uhrazené částky.

5.3 Změna termínu

Termín konzultace lze změnit po dohodě obou stran. Žádost o změnu termínu je třeba podat minimálně 48 hodin předem.

6. Průběh poskytování služeb

6.1 Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby profesionálně a kvalitně
  • Dodržet dohodnutý termín konzultace
  • Zachovávat mlčenlivost o osobních informacích klienta
  • Respektovat preference a přání klienta

6.2 Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Dostavit se včas na dohodnuté místo konzultace
  • Poskytnout pravdivé informace v dotaznících a při konzultaci
  • Uhradit službu podle dohodnutých podmínek
  • Vyplnit přípravný dotazník (pokud je vyžadován)

6.3 Průběh konzultace

Konzultace probíhá podle specifikace jednotlivých služeb uvedených na webu. Poskytovatel si vyhrazuje právo přizpůsobit obsah konzultace individuálním potřebám klienta při zachování rozsahu a kvality služby.

7. Reklamace a odstoupení od smlouvy

7.1 Reklamace služeb

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu s objednávkou nebo těmito Podmínkami. Reklamaci je třeba uplatnit do 14 dnů od poskytnutí služby e-mailem na [email protected].

7.2 Vyřízení reklamace

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. Oprávněná reklamace bude vyřešena:

  • Poskytnutím náhradního termínu konzultace
  • Slevou z ceny služby
  • Vrácením peněz

7.3 Odstoupení od smlouvy

Důležité upozornění: Podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly služby splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Po uskutečnění konzultace tedy nelze odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz, s výjimkou oprávněné reklamace.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Duševní vlastnictví

9.1 Autorská práva

Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci konzultace (styling guide, barevné palety, fotodokumentace) jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta a nesmí být rozmnožovány nebo zveřejňovány bez souhlasu poskytovatele.

9.2 Fotodokumentace

Poskytovatel může pořizovat fotodokumentaci outfitů pro účely konzultace. Použití fotografií pro portfolio nebo marketing je možné pouze s výslovným písemným souhlasem klienta.

10. Omezení odpovědnosti

10.1 Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za:

  • Škody způsobené nesprávným použitím rad a doporučení
  • Nespokojenost s nákupy provedenými samostatně klientem
  • Ztrátu nebo poškození oblečení klienta mimo konzultaci
  • Technické problémy způsobené třetími stranami (výpadek webu, ztráta e-mailů)

10.2 Subjektivita stylingu

Klient bere na vědomí, že styling je do značné míry subjektivní záležitostí a výsledky služeb mohou být vnímány různě. Poskytovatel se zavazuje poskytovat profesionální rady založené na osvědčených principech, ale nezaručuje konkrétní výsledky nebo 100% spokojenost.

11. Externí odkazy

Web může obsahovat odkazy na externí webové stránky třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah, dostupnost ani zpracování osobních údajů na těchto externích stránkách.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny vstupují v platnost okamžikem zveřejnění na webu. O významných změnách budou stávající klienti informováni e-mailem.

12.2 Řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a klientem budou obě strany usilovat o mimosoudní řešení. Pokud nebude dosaženo dohody, spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitelé mají právo obrátit se s případným sporem na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

12.3 Platnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12.4 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13. Kontaktní informace

Pro dotazy k těmto Podmínkám nebo k poskytovaným službám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika

14. Účinnost

Tyto Podmínky použití nabývají účinnosti dnem 28. dubna 2026.

Zpět na hlavní stránku

Osobní Stylista

Profesionální stylové poradenství pro ty, kteří chtějí objevit svůj autentický styl.

Navigace

  • Domů
  • O mně
  • Služby
  • Kontakt

Právní informace

  • Zásady ochrany soukromí
  • GDPR
  • Zásady cookies
  • Podmínky použití

Kontakt

Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1

[email protected]

© 2026 Osobní Stylista. Všechna práva vyhrazena.